Henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- jatietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä
Tukemo Oy, Y-tunnus: 2939309-8
Osoite: Kutojantie 12, 02630 Espoo
Yhteyshenkilö, tietosuojavastaava: Anu Lundström
Sähköposti: anu.lundstrom@tukemo.fi

2. Rekisterin nimi 
Tukemon asiakas-, sidosryhmä-, tiedotus- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme sähköisiä palveluita asiakkaillemme, ylläpitääksemme, hoitaaksemme ja kehittääksemme asiakassuhdetta sekä toteuttaaksemme asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksia ja velvollisuuksia.Palvelujemme luonne määrittelee kerättävän tiedon ja henkilötietoja käsitellään vain laillisin perustein. Rekisteri voi sisältää seuraavia henkilön työllistymisen, kouluttautumisen ja valmennuksen sekä palvelutuotantomme kannalta tärkeää tietoa.Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja niiltä osin kuin ne ovat välttämättömiä palvelujemme toteuttamisessa. 

Kerättäviä tietoja ovat 
A) työllistymiseen, kouluttautumiseen sekä valmentautumiseen liittyvät tiedot 
B) lakisääteiseen velvollisuuteen perustuvat, viranomaismääräysten (lait, asetukset) mukaisiin tiedonantoihin, raportointiin ja kehittämistyöhön tarvittavat tiedot, 
C) asiakaspalvelun, viestinnän ja laskutuksen tiedot, 
D) palveluiden kehittämiseen, analysointiin ja tilastointiin ja 
E) www-sivujemme käytön analysoimiseen sekä 
F) palvelujemme suoramarkkinointiin sekä markkinointiviestinnän kampanjoiden toteuttamiseen liittyvättiedot asiakkaan suostumuksella.

4. Rekisteri sisältää seuraavia tietoja henkilöistä (tietosisältö ja säilytysaika)
Henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, sosiaalisen median osoite, henkilön tunnus, tiedot tilatuista palveluista/tuotteista ja niiden muutoksista, laskutustiedot ja muut asiakassuhteeseenja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot sekä rekisteröinnin alkamisajankohta.

Tietoja käsitellään ainoastaan tarpeellisen ajan, jonka jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä tai kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn.

5. Rekisterin tietolähteet
Tietoja kerätään yrityksiltä/organisaatioilta asiakassuhteen alkaessa ja luonnollisilta henkilöiltä itseltään sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median, asiakastapaamisten, sähköisten rekisteröitymis-, yhteydenotto- ja tilauslomakkeiden kautta. Lisäksi luonnollisten henkilöiden tietoja voidaan vastaanottaa rekisterinpitäjän palveluita ostavien organisaatioiden kautta, jolloin tietojen luovuttajalla on velvollisuustiedottaa tietojen käsittelystä asianomaisia. Tietoa on mahdollista saada myös työvoimahallinnon, suosittelijoiden sekä valmentajien ja kouluttajien kautta. Kaikkien tahojen kanssa, joilta tietoja voidaan perustellusta syystä vastaanottaa, on tehty tietojenkäsittelyyn liittyvät lainmukaiset sopimukset ja tietoja käsitellään aina luottamuksellisina.

6. Tietojen käsittely ja luovutus
Tietoja voidaan luovuttaa voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissarajoissa. Lähtökohtaisesti rekisterinpitäjän tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Sikäli kun palvelun tuottaminen/toteuttaminen sitä välttämättä edellyttää, tietoja luovutetaan vain henkilöasiakkaan luvalla palveluun liittyvien asiakasyrityksille ja -organisaatioille palvelun, jotka hakevat palvelujemme kautta uutta henkilöstöä tai ovat mukana valmennuksessa tai koulutuksessa. Tietoja luovutetaan lakisääteisesti ELY-keskuksille ja työvoimahallintoon. Tietoja käsittelevät yrityksemme henkilöstö sekä soveltuvin osin prosessiin liittyvät alihankintatahot. Arkaluonteisilla henkilötiedoilla tarkoitetaan sellaista tietoa, josta ilmenee mm. etninen alkuperä, terveydentila, uskonnollinen vakaumus tms. Mikäli saamme arkaluonteisia tietoja, niitä ei missään tapauksessa luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman asianosaisen suostumusta. Palveluissamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolien sivustoille ja palvelumme sisältö voidaan toimittaa kolmansien osapuolten palveluiden kautta (esimerkiksi keskusteluryhmämme saattavat olla Microsoft Teamsissa ja videotapaamisemme Zoomissa). Kun toimit kolmansien osapuolten palveluissa, sinun on hyväksyttävä heidän tietosuojakäytäntönsä ja käyttöehtonsa.Palveluntarjoajamme ja yhteistyökumppanimme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelevät tietojasi asianmukaisesti ja huolellisesti. Kolmannet osapuolet käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterissä olevia henkilötietoja ei luovuteta eikä siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. 

8. Tietojen säilytys ja päätöksenteko, tietojen suojaaminen
Kaikki henkilötiedot suojataan asiattomien pääsyltä ja käsittelyltä sekä säilytetään luottamuksellisina. Rekistereihin on käyttöoikeus vain palveluntuottamiseen olennaisesti liittyvillä henkilöillä, joilla toimensa puolesta on perustellusti tarve käsitellä tietoja. Palveluntarjoajat ovat laadukkaita ja tunnettuja sekä tietosuojastaan huolehtivia palveluntarjoajia. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisin menetelmin ja välinein.

9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteriin kirjatulla henkilöllä on oikeus pyytää yhteenvetoa tallennetuista henkilötiedoistaan, vaatia näiden tietojen oikaisemista, poistamista tai rajoittamista. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjällä on oikeus vaatiapyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön pääsääntöisesti kuukauden kuluessa. Mikäli henkilötiedot pyydetään poistamaan, poistetaan ne niiltä osin, kun ne eivät kuulu viranomaismääräysten perusteella säilytettäviin. Rekisterinpitäjä poistaa kaikki kerätyt henkilötiedot (pl. viranomaismääräysten puolesta säilytettäväksi määriteltyihin tietoihin) 2 vuoden kuluessa palvelun päättymisestä, mikäli henkilö ei tätä ennen erikseen pyydä tietojen poistamista. Mikäli rekisteröity katsoo, ettei henkilötietojen käsittely ole lainmukaista, hänellä on oikeus tehdä valitus valvovalle viranomaiselle.

10. Linkit ja evästeet
Rekisterinpitäjän verkkosivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolien ylläpitämillesivustoille. Rekisterinpitäjä ei vastaa tällaisten ulkopuolisten sivustojen sisällöstä tai yksityisyydensuojakäytännöistä. Tukemo Oy saattaa käyttää sivustollaan evästeitä kävijätilastojen seuraamiseksi ja palveluiden parantamiseksi. Evästeiden käyttö edellyttää aina käyttäjän suostumuksen.

11. Seloste ja muutokset
Versio 18/9/2020